なんかRPGのゲームみたい。
「やったー!!!」って思います。毎週のようにトライアルが入っていました。
週に20レッスン以上 レギュラーレッスンがあり、実働5日でこれをこなすのはかなりハードワークです。
気を取り直して、4月、5月とトライアルレッスンは2つずつ。
4つ全てサブスクに 繋がったので ここが回復しました。
Preplyでは、スーパー講師になるためには 以下の7つの項目を クリアしなければいけません。
毎月1日に、過去90日の統計で 認定されます。
以下の7つの項目をクリアしていれば、その月内はスーパー講師は 維持されます。
トライアルからサブスクリプションへの変換
トライアルの半数以上が サブスクへ 変換しなければいけません
つまり、成功率50%以上が必要レッスン欠席
レッスンを欠席していないこと
これは、講師としては当然の項目教えたレッスン数
40回以上のレッスン
3ヶ月で40回は 問題なし
逆に3ヶ月で40回以下だと 日本語講師をメインの収入とするには つらい平均レビュー評価
4.8以上
よほどのことが なければ、ここはクリアできるはず応答率
Preplyから、「○○さんがレッスンを 検討しています。」ときたら、すぐにメッセージを返さなければいけない
24時間以内に返信することが求められる
これは定型の返信用メッセージが保存できるので、コピペで返信するだけ
ただ、見逃すと困るので、随時チェックが必要
スマホにPreplyアプリを入れているので 見逃しはいままでないトライアルレッスン キャンセル率
トライアルレッスンの5%以上をキャンセルしない
他のプラットフォームとバッティングしない限り問題なし
メインはPreplyとしているので問題ないトライアルレッスンの再スケジュール率
トライアルレッスンのリスケジュール 10% 未満
これは気をつけなければいけないポイント!トライアルレッスンを忘れる学習者さんは 結構います
あとで、メッセージがきて、忘れていました
「リスケジュールしてください」 と。
Preplyの場合、トライアルで 講師側は 料金が発生しませんが学習者さんは払っています
講師は 時間が過ぎたレッスンでもリスケジュールできます。
ここで、リスケをすると この再スケジュール率に換算されてしまいます。
要注意です。
もし、こういう状況になったら、絶対に再スケジュールはしない。
学習者さんとメッセージでやりとりをして、同じ時間にPreplyに入ればレッスンできます。一度、この状況で このことを知らずに リスケジュールしてしまって、リスケジュール率があがったことがあります。
トライアルレッスンの再スケジュールは 厳禁!!!
5月は 忙しくて、第4週は28レッスンで、1日10レッスンの最高新記録樹立?でした。
さすがに10レッスンは 疲労困憊、のどもカラカラ、腰も痛くなりました。Preplyで他の講師のプロフィールをみてみると、現在の生徒数50人という人がいます。
どうやったら、50人こなせるんでしょう。みんな週1回のサブスクなんでしょうか。
わたしは平均週2回の人が多いので、結構パンパンです。週に2日は休みたいので、これ以上スロットを開けることはしません。
朝も苦手なので、一番早いレッスンで9時からです。以前、アメリカの学習者さんに、朝8時をオープンしてくださいと言われて あけました。
かなり辛かったです。
その学習者さんは長く続かなかったので、ほっとしました。自分が無理をするような時間帯は あけないことです。
それ以来、頼まれても自分の休みと時間帯は 変えていません。さあ、スーパー講師を取り戻したので、気分がいいです。
6月もがんばろう。
コメント